Questions fréquentes
Ce qui est gratuit, ce qui est payant, comment ça se calcule, comment on arrête. Si la réponse n’est pas là, écris-nous.
Le principe
C’est quoi, WOOFKA ?
Tu envoies une photo de ton chien. On identifie sa race, on lui donne une note sur 100, et on le place dans le classement des chiens de sa race. C’est un jeu, avec un vrai classement dedans.
Qu’est-ce que j’ai gratuitement ?
Sa race, avec le détail du croisement s’il est croisé, et un premier point fort tiré de la photo. Sans compte, sans email, sans rien.
Sa note et sa place au classement, elles, sont derrière l’abonnement.
Qu’est-ce que j’ai en payant ?
Son statut : sa note sur 100 avec le détail du calcul, sa place exacte dans sa race, ses trois points forts, ce qui le rend unique, son caractère probable, et sa carte au format story.
Et tout ce qui fait vivre ce statut ensuite : une nouvelle photo par jour pour le faire monter, un email quand sa place bouge, la possibilité de le publier au classement, et autant de chiens que tu veux.
Quelle photo envoyer ?
Une où il est seul, bien visible, de préférence de face ou de trois-quarts, en pleine lumière. La photo pèse 40 % de la note : présentation et photogénie comptent. Un chien flou dans le noir ne peut pas donner le meilleur de lui-même.
La note et le classement
Comment la note est calculée ?
Quatre critères, à partir de la photo : la proximité avec le standard de sa race (40 %), la présentation (25 %), la singularité (20 %) et la photogénie (15 %). Le détail est affiché sur sa fiche.
C’est une analyse automatisée d’image. Elle n’a aucune valeur vétérinaire, génétique ni officielle. Elle est faite pour être partagée, pas pour juger.
Mon chien est croisé, il est désavantagé ?
Non. Un croisé n’est jamais comparé à des chiens de race pure : il est classé parmi les profils uniques, avec sa propre place. Le mix de races est affiché en pourcentages, gratuitement.
Sa note peut-elle baisser ?
Jamais. Si tu envoies une nouvelle photo et qu’elle fait moins bien, on garde l’ancienne. Sa note est un record : elle ne peut que monter.
Comment le faire monter ?
Une nouvelle photo par jour, depuis sa fiche. Meilleure lumière, meilleur angle, meilleure pose : 40 % de la note en dépend, et sa fiche te dit combien de points le séparent de la place au-dessus.
Pourquoi sa place change alors que je n’ai rien fait ?
Parce que d’autres chiens de sa race sont notés tous les jours. Son rang est recalculé en continu. Tu n’as rien à surveiller : on t’écrit quand ça bouge.
La note dit-elle quelque chose sur sa santé ?
Rien du tout. WOOFKA ne regarde ni le poids, ni l’état, ni quoi que ce soit de médical, et ne donne aucun conseil de santé ou de nutrition. Pour ça, il y a ton vétérinaire.
L’abonnement
Combien ça coûte ?
4,99 € par semaine, reconduit automatiquement chaque semaine jusqu’à ce que tu arrêtes. Pas d’engagement, pas d’autre formule. La date du prochain prélèvement est affichée avant de payer.
Comment je résilie ?
En un clic, sans écrire à personne : sur la page Mon abonnement, le bouton « Gérer ou résilier » ouvre ton espace Stripe, où tu annules. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la semaine déjà payée, puis plus aucun prélèvement.
Je peux être remboursé ?
La fiche s’ouvre immédiatement après le paiement, donc la semaine entamée n’est pas remboursée, et il n’y a pas de droit de rétractation sur ce contenu : c’est écrit au-dessus du bouton de paiement.
Si quelque chose n’a pas fonctionné, par exemple une fiche qui ne s’ouvre pas après un paiement confirmé, écris à tellerainjonathan@icloud.com : on répare, ou on rembourse la période concernée.
J’ai payé mais la fiche ne s’ouvre pas
Il faut parfois quelques secondes le temps que le paiement soit confirmé. Recharge la page. Si rien ne change au bout d’une minute, écris à tellerainjonathan@icloud.com avec l’email utilisé au paiement : on rattache la fiche à la main.
Je change de téléphone, je retrouve mes chiens ?
Tes fiches sont liées à ton navigateur. Sur un nouvel appareil, écris à tellerainjonathan@icloud.com avec l’email de ton abonnement et on te renvoie les liens de tes fiches.
Partager
Comment mettre sa carte en story ?
Sur sa fiche, le bouton « Partager » ouvre le menu de partage de ton téléphone : choisis Instagram, TikTok, Snapchat ou n’importe quelle application. La carte est déjà au format 9:16, elle remplit l’écran.
Sur ordinateur, ou si tu préfères, « Enregistrer » télécharge la carte en image, à poster comme tu veux.
Je peux partager la fiche complète ?
La carte est faite pour ça : sa photo, sa note en grand, sa race et son rang. Pour le reste de la fiche, une capture d’écran fait l’affaire. Tout ce qui concerne ton chien t’appartient, tu en fais ce que tu veux dans un cadre personnel.
Qui voit mon chien ?
Personne, tant que tu ne le publies pas. Sa fiche est privée par défaut. Si tu choisis de le mettre au classement public, sa photo, son nom, sa race et sa note deviennent visibles par tout le monde. Tu peux le retirer à tout moment, d’un bouton, avec effet immédiat.
Tes photos et tes données
Où vont mes photos ?
Elles sont stockées chez notre hébergeur de données et transmises une fois au service d’analyse d’image pour produire le résultat. Elles ne servent à rien d’autre, et ne sont jamais vendues. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.
Vous gardez mes données combien de temps ?
Sans abonnement, une photo et son analyse sont supprimées au bout de 30 jours. Avec un abonnement, tes fiches sont gardées tant qu’il dure, et tu peux en demander la suppression à tout moment à tellerainjonathan@icloud.com.
Il y a des cookies ?
Un seul, à nous : il retient que c’est toi, pour que tu retrouves tes fiches. Aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure tiers, donc aucun bandeau. Stripe en dépose deux sur la page de paiement, pour la sécurité de la transaction.
Ça ne marche pas
« On ne voit pas de chien sur cette photo »
Il est trop petit, trop loin, de dos, ou la photo est trop sombre. Réessaie avec une photo où il occupe une bonne partie de l’image. Au bout de 3 photos refusées dans la journée, il faudra attendre le lendemain.
Je peux noter plusieurs chiens ?
Oui. Chaque nouvelle photo depuis l’accueil ouvre une nouvelle fiche. Sans abonnement, c’est 5 nouveaux chiens par jour ; avec, c’est illimité.
Pourquoi une seule nouvelle photo par jour ?
Pour que le classement veuille dire quelque chose. Retenter cent fois dans l’après-midi, ce n’est plus une meilleure photo, c’est de la loterie. Une par jour, c’est assez pour retenter demain avec une meilleure lumière.
Autre chose ?
Écris à tellerainjonathan@icloud.com. Une vraie personne répond, sous sept jours ouvrés.
Tu as la photo.
Il te reste dix secondes.